Usein Kysytyt Kysymykset

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Jos haluat lisätietoa palveluistamme, ota yhteyttä. 

Tuletteko kotipihaan tekemään pesun?
Kyllä. Tulemme haluamaasi paikkaan – kotipihallesi, työpaikalle tai mökille.

Kuinka varaan palvelun?

Helpoin tapa on varata sopiva aika ja puhdistuspaketti nettiajanvarauksemme kautta. Voit myös soittaa meille tai lähettää sähköpostia.

Pitääkö minun valmistella auto ennen pesua?
Kyllä. Varmista, että auton molemmilla puolilla on riittävästi tilaa ja ovet saadaan kokonaan auki. Takakontin ja matkustamon tulee olla tyhjä tavaroista, ja turvaistuimet on hyvä poistaa.

Tarvitsetteko vettä tai sähköä?
Emme tarvitse vettä. Sähköä käytämme, jos pesupaikan läheisyydessä on pistorasia (lämpötolppa tai seinäpistoke), mutta pesu onnistuu myös ilman sähköä.

Tuleeko matkakustannuksia?
Ei. Tampereella ja lähikunnissa emme peri matkakustannuksia. Pidemille keikoille kustannukset sovitaan tapauskohtaisesti.

Pesettekö leasing-autoja?
Kyllä.

Voitteko laskuttaa suoraan leasing-yhtiötä?

Kyllä, jos leasing-yhtiö ei ole määritellyt sopimuskumppaneita, joissa auto tulee käyttää.

Mitä maksutapoja voin käyttää?

Henkilöasiakkaat voivat maksaa pankkikortilla, MobilePaylla tai käteisellä (tasaraha). Yritysasiakkaille on tarjolla myös verkkolaskutus.

Mikä ero on penkkien höyrypuhdistuksella ja syväpuhdistuksella?

Höyrypuhdistus: Poistaa pinnallisen lian, kuten juomatahrat, suklaajäljet ja saumoihin kertyneen lian.
Syväpuhdistus: Käsittelee penkit tekstiilipesurilla ja poistaa pinttyneet hajut sekä syvemmälle imeytyneet tahrat, kuten öljyn, rasvan tai eritteet.

Voitteko puhdistaa nahkapenkit höyrypesurilla?
Kyllä, kokonahkaiset penkit voidaan puhdistaa höyryllä. Valkoisille ja alcantara-penkeille suosittelemme kuitenkin syväpuhdistusta, joka on hellävaraisempi ja tehokkaampi.

Kuinka kauan pesu kestää?
Riippuu valitusta palvelupaketista ja auton likaisuudesta. Yleensä pesu kestää 1–4 tuntia.

Voinko olla paikalla pesun aikana?

Kyllä voit, mutta se ei ole pakollista. Tarvitsemme vain auton avaimet ja tiedon mahdollisista erityistoiveista.

Teettekö palvelua ympäri vuoden?
Kyllä. Talvella pesu onnistuu, jos pesupaikka on sääolosuhteiltaan soveltuva (esim. ei avointa, kovin tuulista paikkaa).

Poistatteko koirankarvat ja allergiaa aiheuttavat allergeenit?
Kyllä, jo putipuhdas-palvelulla saamme poistettua suurimman osan pölystä, siitepölystä ja eläinkarvoista.

Tarjoatteko takuuta työlle?
Kyllä. Jos et ole tyytyväinen lopputulokseen, korjaamme tilanteen.

Voinko tilata useamman auton pesun samalla kertaa?
Kyllä. Kerro tästä ajanvarauksen yhteydessä, niin voimme varata riittävästi aikaa ja tarjota mahdollisen pakettialennuksen.

Voinko jutella pesijän kanssa pesun aikana?
Lyhyet kysymykset ja tervehdykset ovat totta kai ok, mutta toivomme välttämään pidempiä keskusteluja työn aikana. Näin pesu etenee sujuvasti ja pysymme aikataulussa.